(通讯员魏以清 易亮）群众利益无小事。在夷陵区物价局党组一班人心中，将更好地履职尽责，真正维护好群众切身利益，称之为“办好天大的小事”。记者在该局采访时通过所见、所闻，无不印证了这一点。

故事一：“智慧物价”让市民“价比三家”

俗话说：货比三家。意思是说在买东西时要多看几个地方，将要买的物品看一看，比一比，才会知道哪家货更真价更实。区物价局由此受到启发，在全省率先推出“智慧物价”，其中 “价比三家”板块的惠民服务受到群众好评。

每周一、三、五，通过夷陵电视台、“夷陵物价”官方微博、“夷陵微物价”微信公众号，将城区网格员采集到的商品和服务价格信息向公众发布，使广大市民不出门便能看到物价信息。这招还真灵，一方面此举方便了群众购物不吃亏，另一方面也倒逼商家合理定价。一位女企业家的保姆说，她每天上街买菜就是通过看“夷陵微物价”做参考买的。

而远在龙泉镇雷家贩的一位农民，过去在购买农业生产资料时，总是不放心，怕吃亏，常到小溪塔或是龙泉镇上去问价、采购，现在他说通过查看夷陵电视台农村事务通中的“价比三家”，确认村里经销商出售的价格都是差不多的，就直接买了，不必再东奔西走，耗时又费力了。

说起“价比三家”，位于小溪塔城区的蔬菜批发市场——绿环市场的负责人说，以前我们并没有参加区物价局的“价比三家”，后来看到它的影响很大，市民信赖，也就主动要求加入了，这让我们的商户出售的产品物价更规范，知晓度也更高了，人气也更旺了。

故事二：“协调定价”让居民得到实惠

目前，虽然绝大多数商品和服务实行市场调节，商家自主定价。但在事关群众利益时，区物价局却充分发挥了积极主动的协调作用。

今年6月13日，区物价局接到区信访办转来的关于小溪塔街办张家湾社区32户居民反映天燃气安装费过高的问题。

区物价局责成分管负责人立即了解情况，及时安排工作人员第一时间到实地勘查，由于张家湾社区远离城区，实际安装成本和城区相比估计要高，如何维护居民的切身利益，使居民承受得起，又使天燃气公司不亏本，做到保本微利，区物价局迅速召集居民代表和公司负责人开会协商。

通过实际的成本测算和对当事双方的沟通协调，最终确定了双方都能接受的定价。由于物价部门细致入微的工作和耐心的协调，最终化解了一起矛盾。

故事三：一张小纸片促“明码标价”

明码标价是向消费者公布商品价格和服务的一种方式。区物价局历来对明码标价工作高度重视，把督促商户落实明码标价当作一项经常性工作常抓常新，其中重点开展了全域旅游明码标价规范和整治工作。该局对6个乡镇53个行政村涉及旅游行业明码标价检查进行了全覆盖，发放《明码标价规范手册》3000份，提供免费标价签10万份，约谈2家景区负责人，对40家农家乐经营者进行了提醒告诫。集中时间和人力现场指导乐天溪沿线120多家农家乐统一规范餐饮价格标识，帮助三峡人家等景区规范门票价格及优惠政策公示。据了解，此举减少了价格纠纷，有效地维护了夷陵区对外旅游形象。

今年6月23日，区物价局党组书记朱传会同志带领局机关干部和城区网格员，前往夷陵区三峡茶城进一步推进明码标价工作,向经营者讲解明码标价、防止价格欺诈等相关价格法规政策，要求经营者按照规定对经销的商品实行明码标价，禁止价格欺诈、虚假宣传、虚假标价的方式误导消费者等不正当价格行为的发生，做到守法经营、诚信经营，要求经营者加强价格自律，推行明码标价，认真开展自查自纠，针对自身存在的问题及时整改。他们加大宣传力度，做到了宣传入户，使商家提升了明码标价工作的自觉性，也使消费者在购买茶叶时更加放心。一位在三峡茶城买茶的上海游客说：“没想到夷陵区的明码标价工作做得这么好。通过看标价，我们在这里购买茶叶很放心，不用担心上当受骗和挨宰。”

故事四：收费公示让市民明白交费。

收费是个敏感的问题，群众对乱收费向来是深恶痛绝。为规范收费行为，区物价局加大收费政策宣传力度，强化目录清单和收费公示制度，先后三次调整行政事业性收费清单和经营服务性收费清单。5月初，特邀省物价局农医处陈光耀处长为全区各公立医疗机构集中宣讲医疗收费政策，为开展医疗收费检查及各医疗机构主动开展自查自纠奠定了坚实的基础。区物价局针对某医院空调收费定价较高的行为，因医疗收费定价权限又不在本级物价部门，提请上级物价部门进行成本核算后予以调整，责令重新制作科室常用医疗服务项目价格公示牌。在价格查询机上张贴操作指南，并配备专人引导查询。

物业收费是市民反应强烈的另一项收费。区物价局组织全区40家物业公司负责人集中宣讲物业收费政策，要求各物业公司将水、电、物业管理收费分项目公示到位，水损、电损和停车收费分开开票，使人一目了然。经过前期宣讲，物业收费正在逐步规范之中。

故事五：专项治理为企业和群众减轻负担

区物价局把开展电价专项治理当作重要工作来抓，为企业和群众减轻负担。区物价局服务中心工作，围绕优化经济发展坏境召开企业用电大户座谈会，集中宣讲新用电优惠政策。引进企业宜美特负责人当场算账，用好此政策预计每年节约电费12万元。会同电力深入邓村、太平溪茶厂及鸦鹊岭水厂了解用电价格执行情况，宣讲电价优惠政策，帮助企业用活用足用好电价政策。组织专班深入樟村坪林场和大老岭国家森林公园开展电价检查，当即与供电部门和所在乡镇进行协商，帮助犁耳坪村村民解决用电难及报装、缴费等问题。犁耳坪村望书记说：“真是感谢区物价局！没想到区物价局将我们反映的问题能这么快就解决了。”目前32户居民电表已安装，电价严格按目录电价执行，电压也稳了。

开展停车收费专项治理是区物价局为市民所办的另一件“天大的小事”。停车收费关系到千家万户，区物价局高度重视，采取多项措施惠及市民。一是将夷陵国际后面由区经发集团投资修建的停车场，经请示暂时免费停车，方便前来行政服务中心窗口办事的群众停车。二是对群众反映强烈的少数免费政策落实不到位等问题开展检查，约谈了２家停车场负责人，电视曝光不规范收费停车场3家，责令限期整改。

故事六：“小鸡苗”助精准扶贫落到实处

精准扶贫体现了深刻的民生内涵。 区物价局党组书记朱传会告诉记者，局党组一班人高度重视精准扶贫工作，先后5次深入到扶贫点柏木坪村了解情况，调查研究，召开了3次办公会，先后协有关职能部门，着力解决该村存在的水、电、路等问题，请电力将该村的用电纳入农网改造，协调区交通局将去年水毁路段纳入计划，协调区水利局为困难农户建水窖。与此同时，还争取区残联等区直部门支持，筹集资金5万元，为48个贫困户、残疾户免费支援4850只鸡苗，并请区蓄牧局专家进行技术讲解。一位贫因户说：“别看这几只小鸡苗，区物价局领导真是设身处地在为我们脱贫着想。”