近日，市民宋女士接到夷陵区市场监管局市场主体服务中心的来电：“您从企业登记全程电子化业务系统提交的企业设立申请材料已经通过审核，如果您需要营业执照邮寄业务，请您留下具体邮寄地址，我们可以帮您邮寄，建议您使用电子营业执照，与纸质执照具有同等法律效力。”至此，宋女士通过全程电子化方式，在家中足不出户成功办理了营业执照。

疫情防控期间，针对有窗口现场服务需求的企业和群众，夷陵区市场监管局及时发布《关于疫情防控期间通过网上全程办理企业登记事项的通知》，积极引导企业和社会公众全程通过网上办理市场主体登记注册业务，并推行办件寄递等服务，实现工作零间断、人员零见面、沟通零障碍，以减少公众交叉感染，降低疫情传播风险。

为确保服务不打烊，夷陵区市场监管局每天安排专人值守处理网上业务，并保持咨询电话24小时畅通。同时，对生产经营涉及民生保障和防疫的重点物资、设备，以及政府招商引资的重点企业、重点项目，该局提供“直通车”预约服务，安排专人、专窗，通过视频远程指导等方式帮助企业办理登记。

（通讯员余明晶  编辑谈金临 鲁彬彬  责编龙兵 罗少锋）