兴安社区地处夷陵商业中心区域，是夷陵区政治经济文化中心。地域面积3.2平方公里，辖区居民6200户14930人，企事业单位35家，小街小巷23条，商业门面1372家，社区“两委”班子成员7人，党员 488名，网格员18名。社区党委把服务群众作为“第一职责”，践行“为人民谋幸福”的初心，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。为充分发挥志愿者队伍作用，兴安社区成立“心安365”志愿者服务队，按照“政府引导、社区组织、依托居民”的指导思想，由党委书记杜亚林任组长，其他班子成员任小组成员，制定工作计划，建立组织体系，将之前零散的志愿者凝聚起来，培育孵化专业志愿服务队伍9个。联合辖区单位每月定期开展政策传达、法律服务、文体娱乐、科普环保、扶贫济困、医疗保健等志愿活动，服务居民达300余次。

培育壮大志愿者服务队伍和服务力度。一是壮大志愿服务人才队伍。社区主动挖掘，积极培育，依托社区党群服务中心，先后成功孵化“微美基金会”志愿队、“红色”业委会服务队、“和事佬”义务调解队、兴安艺术团宣传队、阳光健身宣传队、青少年服务中心志愿队、“四点半加油站”“最美格格”代办事务志愿服务队、医疗卫生服务队等9支志愿服务队伍。二是加大志愿服务实施力度。依托夷陵区社会治理创新平台，绘制辖区社会能人网络图，以社区干部、网格员为中心，向所在辖区覆盖成立8个组织，下设85个能人，为志愿者组织活动创造便利条件，将志愿者服务和文明实践活动紧密结合。

依托社会治理创新工作体系，推进党员“双报到”志愿力量下沉，打造社区“15分钟”志愿服务圈。2020年结合疫情防控工作，在辖区成立45个党支部志愿服务队，推选178名楼栋长，动员党员干部带头加入志愿组织，参与志愿服务，把党组织末梢延伸到每个居民小区；加强辖区单位协作共建，积极推进共青团、妇联等组织有效融入基层社会治理，全面加入社区志愿者队伍参与志愿服务，发挥青年优势和妇联凝聚力将社区志愿服务年轻化、常态化，通过各类群团组织提高社区志愿服务能力，激发志愿服务水平，打通宣传群众、教育群众、服务群众的“最后一百米”。

结合社区实际深入细致地开展志愿者服务。“心安365”志愿服务队带动广大居民积极参与文明创建工作，美化社区环境，深入推进志愿服务可持续发展。一是关爱未成年成长，成立“心安365”德育加油站，积极组织开展了未成年人系列活动，助力青少年成长。二是以文明城市创建为契机，组织开展文明交通劝导、占道经营劝导、环境整治活动、义务治安巡逻等活动。三是利用节假日开展各类活动，细化志愿服务项目，开展慰问、体检、送对联等。结合国庆、中秋开展各类群众性文化活动，“三八”联合锦绣星城小区开展“时代女性 风采飞扬”文艺活动，组织“心安365”志愿服务队在河心公园参加学雷锋月河道治理志愿服务，结合周末卫生日开展铁路沿线“十不见”志愿活动。兴安社区“心安365”志愿团队以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，倡导“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的服务理念，发挥志愿者队伍作用，带动辖区居民广泛参与到社区志愿服务中来，编织社区邻里爱心网，让“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念更为深入人心，充分发挥志愿者队伍作用。

（来源：夷陵区新时代文明实践中心 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）