近日,东城试验区绿洲社区在夷陵万达夷新驿站面向辖区外卖骑手开展畅行贴集中登记发放暨暖心共治服务活动。针对骑手配送出入小区重复登记、耗时误工的痛点,社区前期通过骑手专属微信群、线下走访、绿洲码上办等多渠道收集民情,精准对接需求、定制专属畅行贴,以细微精准服务破解骑手从业难题,搭建起线上线下联动的共治桥梁。

现场简化办理流程,骑手凭身份证即可一站式登记、粘贴畅行贴,持证可免重复核验通行辖区各小区,有效疏通配送堵点、为骑手减负提速。
盛夏酷暑时节,社区采购解暑西瓜,联动辖区海底捞门店提供酸梅汤和橙汁,为奔波一线的骑手送去清凉。大家围坐闲谈、共话心声,畅谈工作难题与治理建议。工作人员引导骑手依托专属微信群常态化反馈诉求、建言献策,形成“线下面对面议事、线上全天候发声”的民情闭环。

以往新就业群体服务多以单向慰问为主,重形式、轻实效。本次活动跳出传统服务模式,实现三重治理升级。一是精准问需,杜绝形式服务,通过线上社群常态收集、线下阵地实地倾听,精准锁定骑手刚需,按需施策、靶向服务,让民生实事落地走心。二是双线赋能,打破时空限制,以夷新驿站为线下议事主阵地,以骑手微信群为线上沟通载体,双线互补联动,实现服务不断线、沟通无断点。三是双向共治,凝聚共建力量,打破干群隔阂,主动吸纳骑手从一线街头视角参与小区精细化治理,推动新就业群体从被动受服务转变为基层治理主动参与者。
(通讯员:陈雨莉 责编:陈铭 审核:朱永杰)