近日，东城试验区锦湖社区网格员接到钓鱼台壹号小区两位老人的求助电话，称家中燃气灶突然无法点火，日常做饭成了难题。

接到诉求后，网格员第一时间赶到老人家中，耐心安抚老人焦急的情绪。现场仔细排查后发现，灶具火孔因长期油烟堆积堵塞，导致无法正常打火。网格员当场细心拆解配件，一点点清理顽固油污、疏通火眼，反复调试后，燃气灶顺利恢复正常使用。网格员又主动来到水表间，逐一检查家中水表运转、水费余量情况，仔细排查漏水、水管接口等问题，全方位守护老人居家用水用气安全。

一件小事暖民心，细微之处显担当。社区网格员始终把老年群体的急难小事放在心上，用脚步丈量网格，用真心服务居民，以贴心、周到、务实的行动，把温暖送到居民心坎上，筑牢社区幸福平安防线。

（通讯员：望婷婷、李艳丽 责编：陈铭 审核：朱永杰）