5月4日，在湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站外，两位携带大量行李、神情疲惫的旅客正在广场上焦急徘徊。这一情景，被正在进行动态巡查的“峡江高山兰”志愿服务队队员及时发现。

经询问得知，两位旅客为赶乘前往广州的班车，天未亮便出发，一路辗转至今未能吃上一口饭。了解情况后，志愿服务队队员迅速伸出援手。他们小心地将旅客的重行李搬至站内“兰心蕙宜工会驿站”。队员们为旅客递上温水，并迅速端来泡好的方便面和小面包。

“太感谢你们了，要不是你们帮忙，我们起码要饿到晚上。”手捧热面，一位旅客由衷地感慨道。这声朴素的感谢，让在场的队员倍感温暖，也让他们对“服务”二字的分量有了更深的理解。

这个“五一”假期，车流人流显著增加。宜昌北收费站不仅是保障道口安全畅通的交通节点，也致力于成为司乘人员的“温情驿站”。据悉，该站的“峡江高山兰”志愿服务队将持续开展志愿帮扶，让“工会驿站”真正成为过往行人可依赖、可信赖的“暖心之家”，用实际行动诠释湖北交通人的责任与担当。

（通讯员：陈嘉佳 责编：谭羽利 审核：朱永杰）