每到周四下午，润城社区的中心广场就比往常热闹些。一张长桌、几把椅子、一个醒目的“周四说事”标识牌，成了居民们最熟悉的风景线。这不是普通的“摆摊”，是润城社区为深化东城试验区“周四说事”品牌建设，联合小区党支部、业委会、社区民警、物业公司等多方力量，共同支起的“家门口议事桌”。

主动出摊“说事”，服务阵地前移一步

“周四说事”的核心，就是把服务阵地下沉到网格，把办公桌搬到群众中去，解决居民多头跑的问题。社区整合了小区党支部、业委会成员、片警和物业经理等多方力量，实行“轮值坐班”。无论是楼道灯不亮、邻里噪音扰民，还是对小区公共收益有疑问、想咨询便民政策，居民路过时顺便就能“说一嘴”，现场马上有人“接单子”。

多方联动“会诊”，凝聚治理合力更进一步

润城社区“周四说事”的最大特色，不是社区“单打独斗”，而是“多方会诊、现场开方”。

小区党支部利用人熟、情况熟的优势，在说事现场当起“翻译官”和“润滑剂”，把群众的诉求梳理清楚，带领大家一起商量对策。涉及小区公共设施改造、维修基金使用的难题，业委会成员现场记录，做到居民诉求有回声。遇到楼上楼下漏水纠纷、养犬管理等矛盾，社区民警既是“法律顾问”又是“调解员”，把矛盾化解在萌芽状态，防止小事拖大。关于物业服务的问题，物业经理就在现场，能修的立马派单，能改的限期整改，现场承诺、现场督办，效率大大提高。

这种组团式服务模式，把原本分散的力量拧成了一股绳，形成了“小事不出网格，难事多方共商”的共治局面。

您说我应，把烦心事办成暖心事

在这个周四的摊位上，解决的都是居民眼皮子底下的事。

上周，王阿姨反映小区绿化带种菜问题严重，社区联合物业开展入户宣传劝导工作，对小区绿化带进行集中清理整治，次日就还居民一个干净、整洁、舒适的居住环境。

李老板反映商铺外围下水道积水问题，社区联合业委会现场查看，组织施工修建排水沟，及时解决了积水困扰。

一桩桩、一件件，看似鸡毛蒜皮，却是群众心头的“大事”。社区坚持清单化管理、闭环式销号，对现场无法立即解决的问题，建立“周四说事台账”，在下个周四由网格员当面反馈进展。

您说我听，用家常对话织密民情纽带

除了解决问题，这张小小的桌子，更成了社区与居民之间情感连接的纽带。有些居民没什么具体事要办，也愿意来坐坐，聊聊家常，给社区工作提提建议。网格员在这里普及惠民政策，民警在这里做反诈宣传，业委会在这里征集大家对小区改造的金点子。

“周四说事”不仅是办事窗口，更是治理前哨。通过常态化的摆摊设点，社区精准掌握了居民的需求清单，从被动应对问题转变为主动发现隐患，真正实现了基层治理的“耳聪目明”。

接下来，润城社区将继续深化“周四说事”机制，不仅要固定时间、固定地点，更要流动服务、延伸触角，让这“一张桌子”的力量辐射到每个楼栋、每个家庭，让“有事周四说，难事大家办”成为我们社区最温暖的约定。

（通讯员：屈小倩 责编：雷奥琳 审核：朱家梅）