为深入了解辖区内群众的生活状况与实际需求，进一步提升服务管理的精准度和满意度，近日，小溪塔街道望江社区组织工作人员开展了入户走访调查活动，通过面对面交流、填写调查问卷的形式，倾听群众心声，收集第一手资料。

走访过程中，工作人员分成多个小组，深入楼栋，每到一户，都耐心说明来意，细致讲解本次调查问卷的目的与意义。问卷内容涵盖居住环境、治安状况、便民服务、文化生活等，并征求居民的需求及对基层治理的意见与建议。

“您觉得目前社区最需要改善什么？”“对社区活动有什么想法，愿意参加哪些志愿服务？”……在居民家中，工作人员一边询问，一边认真记录。对于居民提出的疑问，工作人员现场予以解答；对于反映的问题和诉求，则逐一登记在册，纳入后续整改与反馈清单。

本次共走访212户，收集到各类意见建议15条。下一步，望江社区将对问卷数据进行系统梳理与分析，形成问题清单和任务台账，推动解决一批群众急难愁盼问题，真正把走访成果转化为工作实效。

今后，望江社区将常态化开展类似走访活动，搭建更加畅通的民意沟通渠道，不断提升群众的获得感与幸福感。

（通讯员：向群 责编：谭羽利 审核：朱永杰）