锦湖社区:周四赴约听民声 摆摊说事零距离

一张桌子、几把椅子、一块桌牌,没有吆喝售卖,只有耐心倾听和认真记录。近日,在东城试验区锦湖社区梅香溪岸小区居民活动凉亭里,一个特殊的“摊位”吸引了众多居民驻足—这不是热闹的集市,而是社区网格员正在“摆摊”收集民意的现场。

“摊位”虽小,内容不少。居民既可以咨询医保社保、养老认证等与生活息息相关的问题,也可以反映小区环境卫生、物业管理、公共设施维护等方面的意见建议,还有反电诈、垃圾分类等政策宣传版块。对于能够当场解答或解决的问题,工作人员现场“接单”办理。对于需要协调相关部门的,则登记上报、跟踪反馈。

“以前有想法要专门跑到社区办公室去说,现在下楼遛个弯的工夫就能反映问题,这个‘摊位’摆得好!”家住梅香溪岸小区的李大爷在摊位前反映小区健身器材少的问题后,满意地竖起了大拇指。

这是锦湖社区践行东城试验区“逢四说事”民意沟通机制,深化基层治理、畅通民意反映渠道而推出的务实举措。每周四各小区社区“两委”班子、网格员会准时“出摊”,面对面倾听群众诉求,实打实解决居民难题。

从“坐等上门”到“主动摆摊”,小小摊位折射出基层治理理念的深刻转变。这种接地气、零距离的服务方式,不仅架起了与群众间的“连心桥”,更打通了服务群众的“最后一米”,让基层治理更有温度、更得人心。

(通讯员:贺歆、郝江余 责编:谭羽利 审核:朱永杰)