近日，小溪塔街道望江社区组织网格员开展入户走访排查活动，以脚步丈量民情，用真心服务群众，推动基层治理走深走实。

走访过程中，网格员们秉持“不漏一户、不落一人”的原则，以网格为单位逐户上门。每到一户，网格员都与居民面对面交流、心贴心沟通，耐心倾听居民在日常生活中遇到的实际困难，详细了解家庭状况、就业情况、健康需求等信息，并认真填写走访台账。针对居民反映的邻里纠纷、物业问题、设施维修等诉求，网格员能当场解决的立即协调处理，无法即时答复的则详细记录下来，后续联合社区、相关部门跟进解决，并及时向居民反馈处理结果。

同时，网格员还结合当前重点工作，向居民普及安全生产、消防安全、反诈防骗、垃圾分类、政策法规等知识内容。通过发放宣传资料、现场讲解案例等方式，提醒居民增强安全防范意识，尤其是老年群体和独居家庭，重点讲解防火、防盗、防电信诈骗技巧，切实增强居民的自我保护能力。

下一步，望江社区将持续深化“网格化”服务管理模式，常态化开展入户走访、民情收集、服务代办等工作，真正把服务送到群众家门口、把温暖送到居民心坎上，以精细化服务筑牢社区和谐稳定的根基，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员：陈玉 责编：谭羽利 审核：朱永杰）