9月26日，国庆、中秋“双节”临近，高速车流高峰在即。湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站以“保畅通、优服务、暖民心”为主线，提前完成预案升级、设备巡检及现场布设等各项准备工作，正式切换至“双节”护航模式。

环境焕新迎佳节，细微之处显用心。收费站提前组织员工开展站容站貌全面提升行动，对收费车道、安全岛、绿化带进行彻底清洗与精细化修整，同时在站区悬挂鲜艳彩旗，让整洁美观的环境与节日氛围相得益彰，以最佳面貌迎接节日车流高峰，给司乘带来舒心的第一印象。

志愿服务暖人心，“五个一”标准践初心。“爱路-AiLu”志愿服务队全员坚守岗位，创新推行“主动关怀”服务模式，将服务标准细化为“一声亲切问候、一杯暖心热水、一次清晰指引、一份应急补给、一路平安护航”。在收费广场设立便民服务点，随时为司乘提供路线咨询、车辆简易检修等服务，让温暖渗透旅途每一个细节。

工会驿站提质升级，打造“有温度”的休憩港湾。依托“兰心惠宜”工会驿站，宜昌北管理所不仅保留“八可服务”，更叠加“主动关怀”服务内涵。驿站内免费提供旅游指南，帮助司乘规划行程，让短暂的休憩时光更舒适、更具人文气息。

精准施策保畅通，筑牢安全通行防线。宜昌北收费站提前研判车流高峰，制定专项保畅方案，开设应急通道，确保道口通行高效有序；节前全面检修收费设备、监控系统、照明设施等，备足反光背心、警示标志等物资；实行工作人员24小时值班制度，建立快速响应机制，随时处置车辆故障、车流拥堵等突发状况。

随着双节假期开启，宜昌北收费站此前精心的准备已全面转化为现场的坚守与服务。全体员工将以坚守诠释责任，“爱路-AiLu”志愿服务队将用行动传递温暖，从一杯热水到一处休憩站，一切只为将收费站打造成旅途的“温馨港湾”，守护平安，陪伴大家度过一个祥和美满的佳节。

（通讯员：陈嘉佳 责编：谭羽利 审核：朱永杰）