9月23日中午11时许，一辆小型垃圾运输车在驶入湖北交投宜昌运营公司宜昌北收费站后，轮胎突然冒起浓烟，现场情况紧急。当班收费员及时发现并上前处置，有效避免了一起可能发生的交通事故。

事发时，收费员在巡查过程中发现该车轮胎异常，立即上前与司机沟通，并协助将车辆引导至安全区域，摆出反光锥筒。经初步检查，判断为刹车片损坏，导致轮毂过热冒烟，继续行驶极易引发爆胎或制动失灵。

收费员迅速从站内“工会驿站”取出维修工具箱，帮助司机进行紧急处理。由于现场无法彻底修复，工作人员又主动帮助联系附近修理厂，详细说明故障情况，并为司机指引清晰的行车路线，最终车辆顺利下站进行进一步维修。

宜昌北收费站始终将司乘安全置于首位，持续完善应急响应机制，强化一线人员应急处置培训，坚守安全底线，全力保障道路畅通和司乘平安，让收费站成为司机朋友值得信赖的“暖心驿站”。

（通讯员：付泽宇 责编：谭羽利 审核：朱家梅）