为解决辖区高龄及行动不便老人养老认证难题，让老人足不出户完成相关手续，近日，小溪塔街道东湖社区网格员开展上门帮助老年人进行养老认证活动。

网格员来到老年人家中，耐心向老人讲解养老认证的重要性和操作流程。随后熟练拿出手机，帮助老人进行养老认证操作，过程中贴心与老人交流，缓解老人紧张情绪。

此次上门服务，不仅为老人顺利完成养老认证提供了便利，更让老人切实感受到社区的关怀与温暖。社区负责人表示，今后将继续开展此类便民服务活动，为老年居民提供更多贴心、优质的服务，营造和谐友爱的社区氛围。

（通讯员：张锦 责编：谭羽利 审核：朱家梅）