“这儿的办事大厅是个好地方，又宽敞又干净，可以看书休闲，也有孩子们玩的地方，办业务的窗口服务也棒，对我们老百姓来说真是又舒适又方便呐！”近日，杨女士来到夷陵区雾渡河镇党群服务中心办事大厅后，赞不绝口。

据悉，雾渡河镇党群服务中心近期围绕“基础设施完善、空间布局优化、服务模式亲民”三个重点完成升级改造，切实以主动推进服务中心“小改造”来赢得人民群众满意度“大提升”。

基础设施完善，服务群众“又快又好”

走进焕然一新的服务大厅，桌脚墙边那些裸露在外、密密麻麻的线网不见了，窗口办件系统的响应速度也快了许多。本次改造通过集成式整合网关，隐藏式规范布线，让政务网络运行更加快速高效，服务大厅的环境更加整洁美观，窗口工作人员和办事群众纷纷叫好。

空间布局优化，群众进门“省心舒心”

针对场所空间局限与群众需求多样的矛盾，中心通过整合咨询引导区、预约叫号区、业务受理区、宣传展示区等功能布局，精心规划阅读角、休闲区。大厅饮水机、充电宝、老花镜、急救药箱等便民设施一应俱全，为进门群众打造“家一般”舒心的幸福港湾。

服务模式亲民，群众办事“有说有笑”

“过去办事总要一间间办公室跑，地方远，人又生分。现在只用跨进大厅一扇门就能全部办好，服务很热情，我们很满意。”大厅常常洋溢着这样的欢声笑语。该中心坚持以党建为引领，面向群众工作去行政化、去形式化，通过“一窗受理、点单包办、微笑服务”等模式不断优化政务服务工作，同时搭建起更接地气的党群互动平台。

从硬件翻新，到空间优化，再到服务升温，雾渡河镇将党群服务中心进一步改造为集政务服务、文化娱乐、便民生活于一体的综合性服务空间。用每一处贴心设计、每一项制度创新，把“为民服务”的承诺真正转化为广大群众触手可及的幸福。

（通讯员：吴凡 责编：谭羽利 审核：朱家梅）