为促进党建引领登记环境改进，夷陵区自然资源和规划局积极参加区政务服务和大数据管理局推出的“红色店小二”特色帮办代办服务活动，让群众和企业少跑腿、好办事，使政务服务有速度更有温度。

陈琪是自然资源和规划局窗口工作人员，引导群众取号、帮助群众打印房查证明、协助群众填写资料、为群众提供业务咨询……半天下来，政务服务大厅都是她来回穿梭的身影。一位办事群众站在大厅一筹莫展，她主动上前询问，原来该群众想了解办理不动产转移登记流程和税费政策，她耐心细致的解答了群众的疑问，并帮其取了登记窗口的号，得到了办事群众的赞许。陈琪说，虽然很辛苦，但能为群众办实事，让她觉得非常开心。

下一步，夷陵区自然资源和规划局窗口将组织全员轮流参加“红色店小二”活动，从代办体验中增强换位思考，提升人性化服务意识，为优化不动产登记营商环境“夷速登”服务品牌增光添彩。

通讯员：张年年

责编：张玉婷

审核：朱家梅