“现在的社区工作人员真贴心，上门服务越来越周到，非常感谢你们。”2月25日，家住小溪塔街道营盘社区柏林馨苑小区的黄女士对社区工作者龙圆连连称赞。“社区工作者就是要为居民服务，这是我们应该做的。”

黄女士本要进行2021年度的养老生存认证，虽说社区工作人员已把详细的步骤发到群里，可她自己操作了几次都没有成功，家里还有行动不便的父亲也要进行生存认证，黄女士的儿子在成都定居也不在身边，这下可把她急坏了。怎么办？黄女士突然想到了“有困难就找网格员”的宣传，就报着试一试的心态给龙圆打电话寻求帮助，没想到龙圆二话不说，立马上门给黄女士及其家人进行认证，分分钟“搞定”，了却了黄女士的烦心事。

下一步，针对辖区内行动不便或不会使用智能手机的居民，营盘社区都将采取上门的方式给他们进行生存认证，确保居民的退休金能每月按时发放，如此既方便了老年人，又保证了认证的准确性，可以充分了解老年人近期生活状况，拉近社区和群众的距离。

通讯员：陈艳

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