年终岁尾，正值医保征收的关键阶段，夷陵区基层医保工作人员转变服务理念和方式，紧扣“利民、便民、惠民”的服务核心宗旨，根据特殊群体需求采取人性化、便捷化的工作方式，通过窗口前移，服务下沉，变被动受理为主动服务，变窗口现场缴费为上门服务，使老人的“愁心事”变成了“开心事”。
太平溪镇许家冲村医保征收工作人员朱崇军到独居老人家现场代缴医保费。
太平溪镇太平溪村医保征收工作人员张红到该村居民集中点宣传医保政策，集中征收医保费。
鸦鹊岭镇人社中心工作人员用自己的手机为老百姓代缴医保费，然后截屏发给参保人。
记者：黄彦乔
通讯员：张绪武
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