金秋十月，丹桂飘香，“十一”假期即将来临。

三峡人家作为国家5A级景区，一直都是旅游的热门景区。今年的国庆节与中秋节恰好是同一天，加上“与爱同行·惠游湖北”免票活动正在如火如荼的进行中，为切实做好“十一”黄金周景区服务接待工作，给游客提供良好的游览环境，三峡人家公司领导高度重视，提前召开“十一”游客接待专题会议，周密部署，精心谋划，全力备战“十一”黄金周。

国庆黄金周游客接待专题会议

三峡人家将严格按照旅游景区恢复开放疫情防控的各项要求，在做好疫情常态化防控前提下，实行“限量、预约、错峰”开放，做到“接待游客量不超过最大承载量的75%”的要求，确保景区“十一”假日期间能够安全有序开放。

扫码测温，预约入园

佩戴口罩，保持间距

每日消杀，确保安全

为进一步规范旅游市场秩序，强化“十一”期间的旅游安全保障，9月22日，宜昌市文化和旅游市场综合执法支队、市公安局环保支队、市公安局交警支队、市道路交通综合执法支队到三峡人家进行了节前联合检查，对景区的接待准备工作、安全管理主体责任情况、旅游道路交通、市场秩序情况和疫情防控措施落实情况等方面进行了全面检查。

市文旅局带队到景区进行节前联合检查

海事部门进行节前检查

特种设备质检部门进行节前检查

同时，三峡人家也积极开展了拉网式自检自查行动，对建筑物、木结构构筑物、设施设备、安全防护栏（网）、道路交通、食品安全等方面进行了自检自查，确保游客“十一”假期的旅行安全。

安全隐患全面排查

沿江道路路况巡查

消防设备排查检修

索道驱动轮排查检修

观景平台防护网安装

 智慧景区监控系统检查

食品安全检查

木结构构筑物修缮加固

为提升“十一”黄金周期间的游客满意度，三峡人家实行“六员一体”，推行“微笑服务”，积极开展服务提升培训，对景区舞台环境进行布置美化，同时加班加点进行节目排练，不断提高景区的服务质量和演艺质量，让游客在“十一”期间能够拥有更好的旅行体验。

安全与突发事件应急培训

微笑服务接待礼仪培训

舞台环境布置及美化

   加班加点进行节目排练

来源：三峡人家

责编：张玉婷

审核：高秉龙