夷陵区创建全国文明城市“四连冠”已经进入冲刺阶段，区金融机构全面落实文明创建工作要求，以提高员工整体素质、服务质量为抓手，以打磨文明细节，打造标杆窗口为目的，为“四连冠”助力。

8月5日，记者在城区各家银行营业点看到，工作人员严格按照创建要求，重整了网点营业环境，规范制作了文明创建公益广告和社会主义核心价值观墙牌和立牌，新增了微波炉、手机充电站等 “爱心驿站”服务点，处处体现着“爱心服务”这一主题。各大网点在保证营业大厅整洁、卫生、明亮的同时，结合网点的实际布局情况，建立了各项志愿者服务制度，并积极通过以点带面的形式，进一步推进所有网点创造温馨和谐的金融服务环境。三峡农商银行夷陵支行行长易克兵表示：“三峡农商银行夷陵支行已形成了人人参与、人人支持、齐抓共管的良好局面。” 中国建设银行宜昌夷陵支行风险经理付婷婷介绍：“结合文明创建做了一个特色的细节服务——劳动者港湾，也是为了给客户提供更好更优质的服务。”

据了解，“劳动者港湾”是中国建设银行打造的便民服务资源信息平台，为户外工作者提供卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施，有的营业网点还配备有轮椅、婴儿车、无障碍坡道、盲文业务指南等特殊服务设施。劳动者和公众只要在有“劳动者港湾”标识的建行营业网点，就能享受到惠民服务，如临时休息、走失儿童关怀、失物招领等。

各家银行营业点不断优化服务，践行便民宗旨，彰显了城市文明形象，搭起了爱心奉献平台，架起了银行和客户、群众之间的“连心桥”，营造了文明城市创建的良好氛围。

夷陵区金融服务中心处非办副主任席保国向记者介绍，下一步，全区各金融机构将对照文明城市创建测评体系再梳理，针对发现的问题逐条整改落实，做到精益求精，实现创建工作常态化、长效化。还要引导广大职工树立主人翁意识，切实提高对创建工作的知晓率和参与度，凝聚强大合力，为夷陵区创建全国文明城市“四连冠”贡献力量。

云上夷陵记者：金晓燕

实习生：李子涵

责编：鲁彬彬

审核：高秉龙