近日，夷兴大道居民周先生带着母亲，将一面绣有“为人民服务的楷模”的锦旗送到夷陵区综合行政执法局城管交通大队，对大队热心为群众办实事、解决群众实际困难表示衷心的感谢。

据了解，夷兴大道天盟网吧院内杂物堆积，在商户门店后与居民楼形成了死胡同，垃圾杂物长期堆积难以清理。随着夏季高温天气的持续，死胡同内的垃圾杂物发酵发臭，蚊蝇滋生，居民不敢开窗，投诉人周先生的母亲房间窗户正对着垃圾胡同。

城管交通大队执法队员望民强了解该情况后，虽不是职责范围内的事情，但他还是安抚好婆婆，热心联系环卫部门清理垃圾，并与商户约定巷内三包，保持巷内清洁。炎炎烈日下，望民强骑着摩托车奔波在环卫、社区、商户、居民楼间协调沟通，一天内就将巷内杂物、垃圾全部清除得干干静静。居民终于能放心开窗，再也没有臭味、蚊蝇了。

周先生对“望民强及时回应诉求、让问题得以解决”感激不已，“充分反映了城管交通大队尊重市民建议，真正为人民办实事的好作风。”

群众反映的问题虽然不是职责范围内的事情，但是在城管交通大队这里得到了重视并及时得到解决，锦旗虽小，但它凝聚着人民群众对城管交通大队的认可与鼓励。

“周先生给我们送来的锦旗，令我们非常感动，我们一定要让初心薪火相传，把使命永担在肩，绝不辜负区委、区政府和全区人民的重托，多为人民群众做好事、做实事，为建设美丽夷陵做出自己的贡献。”城管交通大队教导员李勋炬说道。

通讯员：郭鹏飞 望思齐

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