近期，为全面深化“放管服”改革，持续优化营商环境，夷陵区太平溪镇市场监管所围绕重点工作开拓创新，不断挖掘最具本地特色的服务形式。

建立登记台账制。针对办理食品类许可证，办证大厅专门制定办证登记簿，分门别类记录相关证照信息，从而达到管理有序、信息清晰、监管到位的实效。针对特殊诉求或前来咨询的群众，建立《事前咨询办证登记簿》，并将信息记录在册，通过上传下达方式将重点信息快速传达到现场核查人员手中，确保群众及时拿证。截止目前，共办理“一照通”17份，咨询信息25条。

建立所长带班制。实行所长负责制，采用每周周一固定一日坐大厅，现场指导企业填写申请资料，定期对新办企业后期追踪，对疑点难点问题重点记载，切实发扬“店小二”精神，通过“手把手、一对一”的服务形式树立市场监管人新形象。截止目前，共指导企业3家，追踪企业2家，解决疑难问题10条。

建立帮扶责任制。对于重点企业、困难企业，采用“人对人、点对点”服务方式，入户走访了解实情，全程指导出谋划策，分享优秀企业成功经验和产业特色，现场解答疑难问题，引进中小企业促进经济发展。

该所通过不断创新服务，打造具有本地特色的服务模式，营造稳定的市场环境。

通讯员：陈方圆

责编：雷奥琳

审核：高秉龙