“没想到商家给我换了一架新钢琴，真心感谢菊姐！”6月4日，家住小溪塔街道的孟爷爷发现家里的钢琴出现虫蛀情况后，找到市场监管局小溪塔监管所“菊姐维权工作室”请求帮助。

今年以来，“菊姐维权工作室”已成功调处消费纠纷152起，帮助消费者挽回损失39万元。“菊姐维权工作室”是湖北省首家以个人名字命名的消费维权工作室，2015年9月18日挂牌成立。

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