6月9日，夷陵区委副书记、区长邓玉华在调研全区营商环境建设工作时强调，要进一步解放思想，把持续深化“放管服”改革作为重要抓手，进一步打通难点、痛点、堵点，努力做到政策最优、成本最低、服务最好、办事最快，全面优化营商环境，推进夷陵高质量发展。区领导汪宏斌、陈晓阳参加调研。

邓玉华一行来到区就业局服务大厅，查看了解“人社快办”试点工作并听取工作推进情况汇报。“人社快办”即“人社服务快办行动”，通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，进一步优化服务流程，提升服务效能。在了解到相关情况后，邓玉华指出，业务能力关乎服务能力，只有业务能力强、政策掌握准，才能提升服务能力和服务水平。区人社局上下要进一步加强业务学习，着力提升业务能力，加快推进“人社服务快办行动”，进一步提高人社系统工作效率，为广大企事业单位和群众提供更加便捷高效的人社服务；要强化党建引领，充分发挥党员的先进模范带头作用，带动提升服务质量；窗口工作人员既要注重内涵，又要注重外在形象，通过优质服务、微笑服务、温馨服务，打造群众满意的服务窗口。

夷陵区供电公司通过组建联合报装中心、推出典型方案供客户选择、实行客户经理负责制等举措，进一步精简环节、压缩时限，创新办电手续简、方案编制快、工程实施优、供电保障强、客户体验佳的报装服务新模式，不断提升供电服务水平。邓玉华在区供电公司电力报装服务大厅查看了解了相关情况后，对电力报装服务工作予以肯定，希望区供电公司坚持以市场为导向，以客户为中心，学习借鉴外地先进经验，不断挖掘自身潜力、不断提升客户办电和用电体验，持续优化电力营商环境，为夷陵高质量发展提供坚强电力保障。

走进区政务服务中心服务大厅，邓玉华查看业务窗口，听取“一门一窗一网一次”推进工作情况介绍。政务服务中心以方便企业和群众为第一原则，着力打造政务服务环境“升级版”，全面推进“一门一窗一网一次”改革，效果初显。邓玉华指出，推进“放管服”改革是优化营商环境的重要举措，要坚持刀刃向内、自我革命，实现群众办事只进一门、做实“一窗通办、推进“一网通办”、确保“一次办成”达到100%；要配优配强大厅工作人员，进一步提升服务水平，体现优质高效服务，切实增强群众获得感。

邓玉华强调，各级各部门要树牢“市场评价为第一评价，企业感受为第一感受”的理念，坚持问题导向、效果导向，务实重行、立说立行，努力当好服务企业和群众的“店小二”，推进各项工作落实落地，全力打造全国一流、全省先进、全市前列的营商环境。

云上夷陵记者：谭明龙

责编：雷奥琳

审核：朱永杰