疫情之下的“保姆”服务

自2月1日以来，夷陵经济开发区企业复工专班倾心倾力、全心全意为企业复工做好“保姆式”服务，推动企业有序复工复产。截至目前，夷陵经济开发区已复工51家规上企业，复工率达100%。

凌晨“捞”人

2月29日凌晨6点，一阵急促的铃声响起，“李书记，我公司有12名从大连返岗员工被拦在了老石高速鸦鹊岭检查站，能否协助他们回城？”“停不得”企业宝上公司生产总监郭水龙向开发区复工专班负责人李勇紧急“求救”。疫情期间，进城交通封闭，开发区火速向区指挥部报告，联系交通组副组长王恩平紧急放行，协助12名企业员工顺利回夷。类似的场景每天都要上演数次，为提高服务效率，李勇主动请求加入“夷陵防控交通组”微信工作群，方便协调企业办理通行。

组织复工以来，企业服务中心办公室主任胡颖的手机“热线”一直响个不停，“原本手机电量可用两天的，现在每半天就要充一次”。“员工通行证如何办理”“可否协调省外人员返岗”“产品运输该怎么办”，面对大量的咨询，她从未有怨言，总是耐心细致解答，为企业提供着“24小时不断电”服务。

在疫情防控期间，企业员工及车辆出行是复工面临的最突出问题之一。为提升园区企业复工效率，开发区积极对接园区企业，主动帮助办理“通行证”，为企业跨省返夷、员工返岗生产、产品外销运输等7类出行情况开通“绿色通道”，实行“保姆式”全程代办，送证上门。截止目前，累计为辖区企业办理员工出行证明1950人次，切实让复工人员“动”起来。

千里接物

娃哈哈在开工前一天，进口设备赫斯基瓶胚机上的一个“阀件”突然出现了故障。开机在即，万事俱备，只差一个“零件”，而设备配件仅湖南公司才有，宜昌娃哈哈老总方永清向开发区“求助”。开发区立即向区指挥部汇报，并向省、市防疫指挥部请求，按程序办理省级应急通行证，由湖南娃哈哈将零件送至两省交界处，协调车辆到交界处“接力”运送回夷，连夜完成设备调试，确保第二天企业如期生产。“上次连夜将我从湖南岳阳接回夷陵，这次又千方百计帮我千里取零件，开发区让我感受到了家的温暖。”曾经在全国各地担任过公司老总的方永清由衷的感慨。

万事开头难，疫情之下的复工，万事更难。开发区始终以“娘家人”身份，主动为企业解决物资，对“症”解难，紧急协调口罩21.6万个、消杀物资800公斤、测温枪30把，为企业配送米面油、蔬菜、猪肉等生活必需品35吨，办理货物运输车辆通行110台次，协调放行车辆41台次，支援企业正常生产，切实让物资供应“活”起来。

喜旺食品公司生产负责人许勇回忆起当时的情景仍难掩感激之情：“开发区送来的物资真是解了我们的燃眉之急，感谢开发区的及时雨，企业发展搞不好就对不起开发区！”

“滴滴小哥”

“侯主任，我们与日本合作的信用证马上到期，现在人员车辆都出不去，请救救我们。”关系到台资企业“存亡”，十万火急，侯玉平立马开上自己的私家车接上明珠钢球财务科长鲁思邑到市工商银行办理延期手续。正值全城封闭，各部门都未营业，侯玉平向工商联紧急“求助”，最终为明珠钢球争取到一小时的业务办理时间。专班人员不仅化身为“滴滴小哥”，还熟练当起了“快递小哥”。2月20日，李勇和侯玉平为成铭绿建“弹尽粮绝”的“留守职工”，购买了300多元生活物资，送至他们手中。