疫线故事:不收费的“配送哥”

3月2日下午1点左右,夷陵区小溪塔街道繁荣世家小区鑫源物业客服中心接到一业主紧急求助电话,“对方非常着急、泣不成声”。原来,该业主一家三口人去年12月底从外地回小区过年,其孩子患有慢性病,必须坚持用药,本打算住几天就返回外地上学,没想到遇到了疫情,小区实行封闭管理,一家三口无法进出小区,所带药品和衣物都不多,更为关键的是,小孩所用药物夷陵医院没有,必须从宜昌市中心医院购买。

虽然宜昌市中心医院有这类药品,但孩子和大人都没有办理人员和车辆通行证,无法去医院拿药,卡点不让过,药品送不到,这才有了业主的紧急求助。工作人员安慰完该业主后,又立马拨通了一个电话:“配送哥,有个业主需要支援,请你帮忙去中心医院拿个药,请问你什么时候能够赶到?”“马上就来!”不到5分钟,一名身穿黑色外套的小伙子赶到客服中心,把该女士的手提药箱接过.......

“配送哥”叫崔其闯,是鑫源物业公司的老总。疫情暴发后,小区征集志愿者,崔其闯第一时间站出来,报名参加小区后勤保障服务,主动为小区437户、1277人配送日常生活物资,被大家戏称为不收费的“配送哥”。接过手提药箱,记下地址和联系电话,问清注意事项,立马出发,开车往返50分钟,顺利将药品送到了业主手中。

据崔其闯回忆,40多天以来,像送药、取药、燃气充值、送病人去医院等这样的临时任务,每天至少10单,最多的一天有20单。加上小区人员较多,每天生活物资配送单,少时就有60多单,多的时候有100多单,每天忙到深夜十一二点是常态。从2月3日小区实行生活物资配送以来,共计为业主配送超过了2400多单。

面对严峻的疫情防控形势,崔其闯给繁荣世家小区充当起了“配送哥”,他和小区转岗干部、志愿者、物业人员以及业主一道,帮业主代买生活用品,办理日常急需事项,暖心的服务传递浓浓真情。

(通讯员顾婷婷 编辑彭莉 鲁彬彬 责编朱永杰 高秉龙)

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