“小胡,今天需采购的药品清单如下...”“小胡,捐赠的蔬菜10分钟后到大门口。”“小胡,2-XXX的老人购买清单我整理好了。”“小胡,独居老人的厕所堵了,要安排一辆车去接修马桶的师傅。”
小胡大名叫胡泮祺,来自市水利与湖泊局,现在至上未来城小区担任楼栋包保负责人和配送应急组小组长。就地转岗的一个月时间里,他用心服务每一个有需要的住户,大伙亲切地叫他“小胡”。
“您好!您老身体可好?生活上有什么困难吗?”“没有困难,咱们有啥需要,小胡都给解决啦!”近期,小区防疫工作人员按照社区统一安排,上门对60岁以上老人信息进行登记。登记到小胡包保的楼栋,询问独居老人的生活困难,老人们都笑呵呵地说。
健康监测、数据汇总、突发状况的处理、配送信息的收集、登记...每天都是一样的节奏,一样的忙碌。因为连续满负荷工作,他的颈椎病犯了,哪怕做一个简单的转头工作,都疼得钻心。平日生龙活虎的小伙子不时露出痛苦的表情,有人劝他休整两天,他却笑着说:轻伤不下火线。依然一一热情回应居民的各种诉求,认真整理汇总物资配送信息。细心的他,还反复比较多种配送渠道的优劣,引导居民选择最优购买途径。
3月1日中午,小胡得知,邻近小区有一个12岁的小孩,其父母去了医院。临走,孩子父母委托孩子姨妈每天给孩子送午饭。姨妈住在未来城小区,饭是做了,可她本人没有小区出入通行证,怎么送去呢?信息传递到小胡这里,他正在吃午饭。二话没说,他放下了手中碗筷。“你吃完再去吧!”家人说。“不,今天气温太低,得快点送过去,不然饭该冷了,孩子吃了不好。”话没说完,小胡已出了门。以后的每天中午12点,门岗值守人员总能看到一个提着饭盒匆匆疾行的身影。
有人说,胡泮祺像一个随叫随到的“士兵”;也有人说,胡泮祺像一阵“及时雨”。无论是“士兵”还是“及时雨”,他都是未来城小区最可爱的人。
(通讯员卢苇 江筱薇 编辑谈金临 鲁彬彬 责编龙兵 罗少锋)
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