＂把你们的领导叫来，我要出去！”＂什么时候是个头，不要拦着我！”2月27日中午，天空下着小雨。一位穿着邋遢的中年男子在夷陵区东城试验区润城社区某小区门口大吵大闹。

突发状况立即引起正在值守的转岗干部邓蓉蓉的注意，见此她心里＂咯登”一下，认出是居住在小区的一位患有精神疾病的住户，他身边没有亲属照顾，唯一的弟弟身处外地，平时生活起居都是社区在帮助照顾。疫情发生后，小区临时党支部成立了特殊人群关爱小组，对所需的生活物资实行配送上门，现在他在小区门口大闹，不仅给其他住户造成影响，而且对小区封闭管理带来麻烦。

邓蓉蓉迅即给刚刚离开小区吃午饭的支部书记李波打电话，两分钟不到，李波和开发区干部尤思阳和转岗党员饶征就赶到了现场，开始了艰难的劝导工作。

＂我要出去，我要坐公交，我要买蛋糕，我还要……＂

＂现在都要听政府话，好好呆在家里！”＂您需要的东西，我们马上给您买回来送到家！＂

面对特殊的工作对象，工作人员沉着冷静，既不能言语刺激避免其暴躁激怒，又不能任其喋喋不休，造成更大的影响。劝导专班一边与其保持着良好的沟通状况，一边顺势引导他往所住楼栋方向移动，经过半个多小时的劝导，终于将其顺利地送回家中。

＂走，我们赶快给他买东西去！”劝导专班一行人顾不上吃中饭，雨中只留下他们匆忙的身影……

（通讯员望华 编辑朱家梅 鲁彬彬 责编朱永杰 高秉龙）