“社区网格徐艳华，大事小事都找她，解决解决再解决，不负青春和韶华。”这是社区居民为夷陵区小溪塔街道东湖社区入职仅四个多月的网格员徐艳华编的一段顺口溜。在新冠肺炎疫情防控期间，她每天穿梭于各个居民楼栋，小身板儿扛起了大责任。

330住宅小区和夷兴大道49号宿舍是公认难管的片区，这两个网格杂居小区多、物业力量不足、老年人居多。可徐艳华毅然肩负起两个网格的责任，没有一点也退缩。

每天早上她除了摸排市外返宜人员外，还要逐一上门为这些老人量体温，代买物资，保证他们的正常生活。中午她利用休息时间上门收集慢性病门诊卡，去医院排队为老人代购药品，然后再挨家挨户的送去，一整天下来浑身大汗淋漓。老人们劝她“歇一会儿”，可她总是送完一家便迅速奔向下一家。

2月13日下午，区新华书店宿舍大楼一下水管道破裂，附近瑜伽馆、二楼营业厅、一楼药店大面积积水。徐艳华接到电话后，一边汇报，一边向同事咨询、在微信群里联系。特殊时期平常登记的水电工都无法前来，辗转打了20几个电话，终于有一位水电工人可以过来上门维修。就这样，她陪着师傅忙里忙外，直到晚上10点多才修理完毕。

每当居民有困难时，她都及时出现在他们的家门口，困难解决后，她又悄无声息地从居民家门口匆匆返回。在这样一个特殊的时刻，徐艳华用自己的实际行动，赢得了居民群众的认可。

（通讯员姚创 编辑彭莉 鲁彬彬 责编朱永杰 罗少锋）