2月24日下午，夷陵区小溪塔街道金凤朝阳小区转岗党员彭玉琴将一袋新鲜青菜和土鸡蛋送到了4栋4楼的一家住户门口，并在门框边的纸上写下了“不要钱，是我送给您的”这一温馨话语。记者在现场发现这家住户也曾在纸条上留下过表达感谢之类的字迹。

最近，这个“以书传话”的故事在金凤朝阳转岗队伍和小区业主当中成为了一段佳话，这样一种特殊的交流方式正是彭玉琴个人自创的。彭玉琴是夷陵区农业农村局农技中心的一名职工，在这次的疫情防控中，她转岗至金凤朝阳小区，负责四号楼的包保工作。通过与她交流，记者得知4栋4楼的这家住户是一位将近80岁的独居耳聋老人杜奶奶，由于疫情独自隔离在家，子女也不能前来探望照料。老人没有手机，听力完全不行，敲门声基本听不到。这样一来，便与外界几乎失去了所有联系。考虑到杜奶奶的实际困难，彭玉琴灵机一动，便想出了这个暖心的法子，她和杜奶奶约定，如果老人每天觉得精神状况良好，就在门口的留言条上打个勾；老人想吃什么或是想用什么，也直接写在纸上，彭玉琴买了后就直接将物资放在门口；老人有事求助的话就上阳台多晃晃，彭玉琴在小区值守巡逻的时候，也会下意识的眺望杜奶奶家的情况。

在采访过程中，彭玉琴告诉记者，每天只有看到杜奶奶在纸上打了勾，她的心才会完全放下。谈到对转岗工作的感悟时，她语气坚定地说道：“疫情防控期间，一个都不能少，一个都不能落下，对于这些独居的老人，更是要想方设法的让他们不觉得孤单，要让他们感受到浓浓的暖意。” 

（夷陵区融媒体中心记者赵衎  编辑谈金临 鲁彬彬 责编龙兵 高秉龙）