锦绣星城小区近1700户居民，随着封城、封小区命令的执行，出现在小区的是业委会管理人员、物业值守人员、志愿者和爱心人士。他们为小区居民的正常生活承担了所有，奉献了所在。

67岁退休老人胡兆全是小区业委会副主任，也是小区防控指挥部指挥长。在他指挥下，小区成立四个服务小组，一是信息小组，负责业主各方面的信息搜集，整理；二是爱心服务组，负责帮助本栋空巢老人、留守老人和需要帮助的的业主；三是新闻宣传组，负责宣传报到前线工作的好人好事和爱心人士志愿者的事迹；四是家庭维修服务组，负责业主家庭出现的水、电、气、小电器维修等，维护业主非常时期的正常生活。

经过逐户排查，共有空巢老人和留守老人45户，77人，且有近一半老人不会使用手机，更不会网购物资。还有一部分老人没有口罩，没有体温计。 爱心服务组分片包干，将这些老人落实到各个楼栋长，由他们负责老人生活所需。3 栋1单元的两位老人在家，因没有口罩没有体温计不敢出门，楼栋长张宝琴得知情况后，主动将自家备用的口罩送去6个，还送去体温计一只。

8栋1单元赵玉潘老人一直患有糖尿病和腰部疾病等慢性病，服用的药没有了，必须到宜昌市一医院去买。面对疫情，楼栋长张魏、业委会主任阮亚波多方联系，终于联系上在一医院上班的本小区医生，帮老人在一医院买回药品。12栋2单元一位老奶奶，不会网购，家里没有新鲜蔬菜，楼栋长刘杰为其两次送去蔬菜，送去体温计。

66岁的老党员、志愿者屈林贵得知5栋2单元202留守老人没有鸡蛋，自掏腰包买了鸡蛋送到老人家……

在小区，有一支由业主自愿组成的24人志愿者，他们做到了那里有事就往那里冲。2月11日，检查组发现小区侧门封闭不严，存在隐患。但又没有加固材料，业主谭斌得知后主动捐赠了30块彩钢板，志愿者龚文珍免费运输，张兴华、王辉、谢波、陈慈高等志愿者安装到位。小区消毒物资紧缺，业主刘德新主动捐献84消毒液2件，酒精5公斤。

（通讯员杜支明 编辑彭莉 鲁彬彬 责编龙兵 高秉龙）