“酸菜、藤椒、麻辣口味一样的3盒，要5块的那种。”“小颜，我家宝宝的尿布湿用完了。”“许妈妈，我今天学会了做菜，全靠你指导。”“王大姐，您要的东西送到了，我放在你门口。”......每天早上从8点半开始，夷陵区丁家坝社区各个物业微信群里频繁闪烁着一条条生活物资采购和交付的信息。

自丁家坝社区采取封闭管理后，社区居委会就立即成立了志愿者服务工作组，实行个人分片区包干工作制。工作人员主动联系各个小区物业，加入业主微信群，通过线上渠道向小区居民发布疫情防控措施和科普知识，同时向广大居民提供物资代购、水电费代缴等服务。

家住锦龙鑫苑小区的小吴同学，今年春节因为出城交通管制，独自一人在家，心里十分焦急。社区工作人员得知情况后，每天通过微信嘘寒问暖，询问家中物资储备与生活起居状况，经常与孩子交流沟通，疏导化解其孤独和紧张情绪。素昧平生的两个人，在一句句“谢谢，您辛苦啦！”“晚安！”的问候声中渐渐成为了亲人。

居民王阿姨说，“有了社区居委会的贴心服务，我们买菜再也不用愁了，以后只要是社区要求做的事，我们也一定遵守，都是为大家好”。社区居委会书记杨玉蓉说，“疫情防控的特殊时期，作为社区基层干部，更要发挥党员干部的带头作用。只要我们把工作做细，真正为老百姓办实事，得到他们的理解和支持，困难就一定能够解决，疫情就一定能够战胜。”

（通讯员姚创  编辑谈金临 鲁彬彬 责编龙兵 罗少锋）