在龙泉镇跑马岗村，始终有一抹温柔且坚定的身影，为村民带去欢声笑语与暖心温情。她叫张玲，是启扬社工服务中心驻跑马岗村的专业社工。自驻村以来，张玲扎根乡村一线，以专业的服务、暖心的陪伴、务实的行动，悉心守护乡村“一老一小”，成为村民身边最贴心的“幸福摆渡人”。

跑马岗村常住人口3000人，其中60岁以上村民达900人，老年人已经成为村里主要服务对象。针对老人们闲暇生活单一、精神文化生活匮乏、邻里矛盾偶发等治理难题，张玲主动配合、协助村“两委”搭建服务平台，开办龙泉镇老年大学，精准对接老年群体多元需求，精心开设声乐舞蹈、短视频剪辑、政治理论学习等多元化特色课程，全方位丰富老年人精神文化生活，累计吸引全村180余名老年人踊跃报名参与。

课堂之上，张玲耐心陪伴老年人学习手机拍摄、视频剪辑等实用技能，帮助老年人紧跟时代步伐、解锁晚年新乐趣；课余之时，她组织开展拍拍操健身、插花、包粽子、做月饼等趣味活动，让老年生活多姿多彩。同时，她格外关注特殊老年群体，针对村内行动不便的孤寡、留守老人，主动链接志愿资源，提供上门理发、暖心陪伴、生活帮扶等便民服务。

“以前闲在家里没事干，现在有了老年大学，还有社工带着我们做操、学剪辑、包粽子，日子过得比城里人还热闹！”村民肖世芬笑着说。在张玲的用心经营下，越来越多的村民从闭门居家、无所事事，转变为主动参与、积极融入，老年人的晚年生活愈发充实鲜活，乡村养老氛围愈发温暖祥和。

幼有所育、茁壮成长，是乡村家庭最真切的期盼。每到节假日，党群服务中心一楼总是暖意融融、童声阵阵。童趣活动区内，孩子们围坐在一起读绘本、做手工、玩趣味游戏，处处洋溢着蓬勃朝气与欢声笑语。

立足乡村儿童成长需求，张玲充分发挥自身社工专业优势，用活童趣活动区、农家书屋、文化活动室等阵地资源，打造专属乡村孩童的“童趣天地”。她结合不同年龄段儿童的成长特点与身心需求，常态化开展绘本阅读、趣味手工、益智游戏、公益陪伴等主题活动，将党群服务中心打造成孩子们家门口的“第二课堂”。

如此一来，孩子们既有了安全温馨的课余活动场所，也丰富了课外生活、拓宽了眼界。辖区双职工家庭、务工家庭子女课余看护难、生活单调、沉迷电子产品等痛点难题得以破解。“以前孩子放学就宅在家里玩手机、看电视，现在一到周末就来村委会找张阿姨参加活动，性格开朗了不少！”谈及孩子的变化，村民连连称赞。

基层治理聚力方能致远，便民服务从来不是“单打独斗”。张玲的服务是跑马岗村“党建引领+专业社工+群众参与”基层治理体系的重要一环。她立足村级治理平台，依托村内成熟阵地资源，充分发挥社工专业优势，探索出“活动聚人、服务暖心、共建共享”的基层治理新路径，以特色活动凝聚人心、以精准服务温暖民心、以组织培育共建共享。

与此同时，张玲充分挖掘村内老党员、热心村民力量，积极发动老党员发挥威望优势、先锋作用，带动大家参与志愿服务、邻里调解、阵地运维、环境整治等工作。在她的积极号召和带动下，越来越多的村民主动加入志愿服务队伍。她还牵头打造“跑马先锋”志愿服务品牌，建立“为老”“为小”两支志愿服务队，分别聚焦老年人和儿童的多元需求。

据悉，“跑马先锋队”已注册志愿者45人，累计开展爱心陪伴、环境清扫、纠纷调解、代买代办等各类志愿活动70余次。如今的跑马岗村，邻里纠纷少了、互帮互助多了，村容村貌更美、乡风民风更淳，基层治理效能持续提升。

“每一位老人的晚年都值得温柔守护，每一个孩子的童年都需要用心呵护。”这是张玲始终坚守的服务初心。扎根乡村一线，她以初心暖民心、以实干担使命，深耕“一老一小”民生服务，盘活乡村阵地资源、凝聚基层治理合力，让村级党群服务中心成为老少皆宜、暖心安心的“幸福驿站”，用点滴坚守绘就出乡村幸福民生的温暖画卷。

（通讯员：刘睿 罗蓉 责编：陈铭 审核：朱永杰）