近日，东城试验区绿洲社区成功处置一起网络课程诈骗风险事件，及时为辖区居民挽回经济损失，以快速响应、贴心服务获得群众认可。

此前，辖区一名居民在线报名网络课程并缴纳400元报名费后，对方突然要求补缴高额费用，行为异常。居民察觉可能遭遇诈骗，第一时间向社区网格员求助，希望协助追回款项。

接到求助后，网格员高度重视、立即处置，多次与涉事方沟通交涉，全力推进退款事宜。经积极协调，最终成功帮居民全额追回报名费用，切实守护了群众财产安全。

事后，网格员现场为居民开展反诈宣传，重点讲解网络课程、付费培训等常见诈骗套路，提醒大家谨慎甄别线上信息，不随意向陌生账户转账汇款，增强自我防范意识。

下一步，绿洲社区将持续常态化开展反诈宣传教育，及时化解各类诈骗风险，用心用情守护居民 “钱袋子”，筑牢辖区安全防线。

（通讯员：李巧莉 责编：谭羽利 审核：朱永杰）