“李爷爷,您这盒瑞格列奈片,我帮您贴了‘爱心药签’,上面标好了每天吃几次、每次几片,饭前还是饭后,再也不怕记混了!”“王奶奶,您看,点这里就能把手机字体调大,字儿看得清清楚楚,和孙儿视频通话也更方便啦!”近日,小溪塔街道港虹社区志愿者联合湖北鄂西地质科技发展有限公司志愿者、小区居民志愿者,走进地质花苑小区,开展了一场“暖心双服务”活动,既为老年居民送上用药提醒,又手把手教他们玩转智能手机,把贴心服务送到了居民心坎上。

地质花苑小区老年居民较多,不少老人面临“吃药忘量、用机犯难”的困扰。针对这一情况,社区志愿者们提前做足了功课:为常服药的老人定制了专属“爱心药签”,上面清晰标注了药品名称、服用次数、每次剂量和用餐时间,用醒目的提示帮老人规避用药风险;还精心制作了《智能手机使用小画册》,图文并茂地讲解了清理手机垃圾、下载国家反诈中心APP、存储电话号码、视频通话、调节字体大小等实用操作,把复杂的步骤拆解得简单易懂。

活动现场,志愿者们分组入户,一边是耐心讲解的“智能课堂”,一边是细致叮嘱的“用药指导”。志愿者们蹲在老人身边,握着他们的手,一步步教:“您看,先点这个图标,再按这里,就能把没用的垃圾软件清理掉啦!”“国家反诈中心APP一定要装上,陌生链接别乱点,有不懂的就给我们打电话。”对于行动不便的独居老人,志愿者们还帮着调试好手机、存上社区和子女的联系电话,用一句句叮嘱、一个个动作,帮老人们跨过“数字鸿沟”。在张奶奶家,志愿者手把手教她和远在外地的孙女视频通话,看着屏幕里的孙儿,老人笑得合不拢嘴:“以前只会接电话,现在也能天天见着孩子啦,真是太谢谢你们了!”
小小的药签,藏着大大的关爱;薄薄的画册,装着满满的温暖。港虹社区的志愿者们用接地气、有温度的服务,把“为老服务”做细做实,让老年居民在数字化时代不“掉队”,也让每一次服药都更安心。下一步,港虹社区将持续开展此类便民服务活动,让志愿服务的微光,照亮更多居民的生活。
(通讯员:黄青青 责编:谭羽利 审核:朱家梅)