4月23日下午，东城试验区黄金卡社区精心组织开展“周四说事”现场摆摊活动，以零距离、面对面的方式，倾听民声、化解民忧，切实将基层治理服务落到实处。

活动现场，社区工作人员化身“服务员”，现场受理居民各类诉求，重点解决邻里纠纷、安全隐患整改、民生难题等问题，同时开展政策宣传解读，让居民在家门口就能反映问题、了解政策、化解矛盾。同时，结合近期高发诈骗案例，向居民讲解电信网络诈骗、养老诈骗、刷单返利等作案手法，手把手指导安装“国家反诈中心”APP，提醒居民守好“钱袋子”。针对居民提出的各类需求，能现场解决的当场办结，无法立即处理的，建立台账、明确时限、跟踪督办，真正做到事事有回应、件件有着落。

此次“周四说事”活动，是基层治理重心下移的生动实践，不仅有效化解了各类矛盾隐患、普及了惠民政策，更拉近了社区与居民的距离，让居民真切感受到贴心服务。

（通讯员：郑凤玲 责编：陈铭 审核：朱家梅）