为切实解决老年人办事不便问题，近日，小溪塔街道兴安社区工作人员深入辖区居民小区，为高龄、独居、行动不便的老年居民上门开展养老待遇资格认证服务，用贴心服务温暖民心。

每到一户，工作人员都耐心细致地操作手机认证系统，协助老人完成人脸识别、信息核对等流程，确保养老金按时足额发放。在轻松亲切的交流中，快速帮老人解决了“智能难题”。同时，大家还详细询问老人的身体状况和日常起居，认真倾听需求，叮嘱老人注意季节变化、保重身体。

“我腿脚不好，孩子又不在身边，正发愁怎么认证，没想到你们主动上门，真是太贴心了！”田奶奶拉着工作人员的手连连道谢。此次上门服务，切实解决了老年居民的急难愁盼。

下一步，社区将持续聚焦特殊群体，常态化开展便民关爱服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

（通讯员：赵旻旻 责编：陈铭 审核：朱永杰）