近日，夷陵区社保中心“社保规划师”团队深入龙泉镇，开展“政策下乡惠民生 服务入户暖民心”专题宣传活动，把城乡居民养老保险“明白账”送进乡村每个角落。

精准宣讲，筑牢民生根基。社保规划师围绕参保范围、缴费档次、政府补贴、待遇核算等核心政策，用通俗语言拆解社保红利，帮群众算清“经济账”“长远账”，阐释“多缴多得、长缴多得”的激励机制。针对待遇申领、信息变更、关系注销等高频业务，通过流程图、案例解析细化流程；重点讲解养老保险资格认证，指导村组规范认证渠道、及时上报异常信息，确保不漏一人，守护基金安全和群众权益。

贴心服务，打通“最后一公里”。宣讲后，规划师设立“一对一”答疑专区。钟家畈村李会计感慨：“村里老人多、宣传单看不懂，这次讲解让我们心里亮堂了，回去更好向村民宣传。”活动同步发放政策“明白单”，公布咨询电话，搭建线上咨询渠道，形成“面对面+屏对屏”的服务网络，实现政策咨询“零时差”、便民服务“不断线”。

此次春季宣传活动，有效提高了群众对政策的知晓率和参保积极性，同时也架起了社保服务与群众之间的“连心桥”。下一步，夷陵区社保中心将持续深化“政策下乡”行动，组织社保规划师常态化深入偏远村组；优化线上服务平台，推动更多业务“网上办”“掌上办”；联合乡镇开展精准扩面，推进未参保人群、困难群体应保尽保。始终以民之所盼为工作导向，用有温度的社保服务，托起群众“稳稳的幸福”。

（通讯员：彭堂树 责编：陈铭 审核：朱家梅）