为切实做好社区特殊群体关爱帮扶工作，精准掌握辖区特殊群体的生活现状与实际需求，近日，绿洲社区工作人员深入辖区开展特殊群体走访慰问活动，用脚步丈量民情，用真心传递温暖。

走访过程中，工作人员与居民促膝长谈、亲切交流，详细询问他们的身体状况、生活起居、家庭保障等情况，耐心倾听生活中的难处与心中的期盼，认真记录每一条诉求与建议。同时，向大家宣传医保报销、养老服务、残疾人补贴等惠民政策，叮嘱老人注意用火用电安全与日常健康防护，鼓励他们有困难及时向社区反映。 

此次走访，不仅全面摸清了特殊群体的实际情况，更为后续开展精准化服务打下坚实基础。下一步，绿洲社区将结合摸排需求清单，梳理整合资源，持续推进特殊群体关爱服务常态化、精细化，用心用情解决群众急难愁盼，不断提升辖区居民的幸福感、安全感与归属感。

（通讯员：朱红英 责编：陈铭 审核：朱家梅）