“太幸福了，在夷陵区政务服务中心能体验到这么便捷又贴心的服务，让我很感动，也真切感受到了家乡的温暖！”近日，在夷陵区政务服务中心退役军人服务“一件事”办理专区填写表格的退役士兵彭鑫悦感叹道。

一束束开得正艳的鲜花、一群热情服务的“红马甲”志愿者、一个个朝气蓬勃的退役士兵，绘就了一幅“兵至如归”的温馨画卷。

这是夷陵区退役军人事务局迎接2026年春季退役士兵光荣返乡的暖心场景。为让退役军人感受到“回家”的温暖，退役军人事务局又在宜昌北站出站口新增置了专属迎接点，用最真挚的热情迎接这些归乡的英雄。

走进夷陵区政务服务中心，退役军人服务“一件事”办理专区更是暖意融融。这里整合了退役报到、预备役登记、党组织关系转接、落户办理、社保医保转移接续、优待证办理、社保卡申领等12项服务，通过多部门协同办公，实现“一次申请、一表填报、并联审批、统一出件”，不到两小时就能全部办结。

工作人员还为退役军人详细介绍了就业创业政策，从一次性经济补助、职业技能培训、学历教育提升到创业担保贷款等方面进行全方位解读。为切实落实退役军人创业就业税收扶持政策，精准助力退役军人高质量就业创业，夷陵区税务局志愿者在政务服务大厅同步开展税收优惠政策宣传活动，把政策红利与暖心服务送到退役军人身边，助力他们锚定职业方向、厚植家乡情怀。

夷陵区政务服务和大数据管理局将持续深化"高效办成一件事"改革，延伸退役军人服务“一件事"服务场景，全面推行"延时、预约、上门"服务，为特殊情况退役军人开辟"绿色通道"，探索"免申即享""智能秒办"等创新举措，以政务服务的"加速度"传递对退役军人的"尊崇温度"。

（通讯员：肖舟 责编：卢薇 审核：朱永杰）