“有诉求有意见，请您‘码’上说，有事找我随时在！”今天，东城试验区绿洲社区恒大绿洲小区的不少居民发现，家门口多了一张特别的二维码名片。这是该社区在全市首创推出的“网格码上办”服务举措，旨在通过一张小小的二维码，彻底打通社区服务居民的“最后一米”。

这张贴在居民门上的二维码名片，清晰标注了负责该楼栋的专职网格员姓名和联系电话，居民只需微信扫码，即可一键添加网格员为好友，实现即时沟通、实时反馈，动动手指就能快速联系到专属的楼栋网格员，让沟通更高效、服务更直接。

“以前找网格员，偶尔得翻半天微信找联系方式，现在扫个码就能直接对接上负责我们楼栋的网格员，省心又省事，太方便了！”小区居民李女士在试用后赞叹道。社区负责人表示，“网格码上办” 不仅有效提升了社区服务响应效率，更能让网格员精准掌握辖区居民需求、及时掌握楼栋情况，推动社区服务从 “接诉即办” 向 “未诉先办” 转变，让服务更有温度、更具针对性。

（通讯员：熊晓萍 责编：卢薇 审核：朱永杰）