近日，夷陵区疾控中心接到辖区居民反馈，对社区直饮机水质安全性存在疑虑。卫生监督员第一时间赶赴现场开展监督检查，切实把群众关心的饮水安全问题落到实处。

卫生监督员重点查看了直饮机相关资质文件及维护记录，逐一核实相关资质文件的有效性和完整性，确保设备运行符合卫生安全规范。为进一步打消居民顾虑，卫生监督员对该水站水质进行采样送检并承诺公示检测结果。同时，监督员结合居民日常用水习惯，详细宣传了水容器材质选择、定期清洗消毒等饮水安全常识，手把手指导居民科学用水，切实消除居民心中的疑虑。

从接到电话反馈到现场核查、采样送检，再到宣传答疑，卫生监督员全程高效推进、公开透明，用专业的服务和务实的行动，解决了居民的实际关切。现场居民对卫生监督员的工作态度和专业能力给予高度认可，一位居民说道：“卫生监督员行动迅速、解释到位，不仅帮我们核实了水质情况，还教了我们不少饮水安全知识，让我们喝上了放心水，非常感谢他们的付出。”

下一步，区疾控中心将持续聚焦居民饮水安全这一民生重点领域，加大对社区直饮机、集中供水设施的卫生监督抽检力度，多形式宣传科学用水知识，及时回应群众心上事，全力守护群众“舌尖上的安全”。

（通讯员：卢彩云 孔亚丽 责编：谭羽利 审核：朱家梅）