1月22日上午，一位热心路人将一位神情焦急的老人送至小溪塔街道港虹社区，称发现老人在附近市场徘徊许久，言语间表达疑似迷路。社区工作人员见状，立即上前接过老人手中物品，搀扶老人坐下，为其递上热水，耐心安抚老人情绪。社区工作人员一边轻声与老人沟通，一边仔细询问相关信息，经过耐心引导，老人慢慢说出了大致居住小区楼栋，网格员迅速对照社区居民台账，确认了老人的具体住址。

考虑到老人年事已高，独自行走存在安全隐患，网格员当即决定开车亲自送老人回家。途中，网格员时刻留意老人的身体状况，还不断叮嘱老人今后外出尽量有家人陪同，可随身携带写有家庭信息和联系方式的卡片。抵达老人家中后，网格员将老人安全交到其家人手中，家属得知事情经过后，紧紧握住网格员的手连连道谢，对社区和热心路人的帮助表示由衷感激。网格员也反复叮嘱家属，要多关注老人的出行安全，做好日常照看。

此次暖心举动，不仅是港虹社区日常为民服务的一个缩影，更是社区网格员扎根基层、心系群众的真实体现。下一步，港虹社区将持续关注辖区老年群体的生活需求，通过开展防走失知识宣传、完善便民服务举措、加强网格巡查力度等方式，织密社区养老安全防护网，用点滴行动为辖区居民筑牢安全屏障，让社区成为居民心中最温暖的港湾。

（通讯员：陈思琦 责编：谭羽利 审核：朱永杰）