近日，气温骤降，道路积雪结冰给居民出行带来极大不便。为切实保障特殊群体的生命安全和基本生活，1月20日，小溪塔街道营盘社区迅速启动雨雪冰冻天气应急响应，组织工作人员开展“敲门行动”，以脚步丈量民情，用温情驱散寒意。

走访过程中，工作人员与老人促膝谈心，详细询问身体状况、饮食起居及御寒保暖情况，细致检查家中水电燃气设施的安全隐患、供暖设备的运行状态，反复叮嘱老人雨雪天尽量减少外出，注意用火用电用气安全，若遇生活难题或紧急情况务必第一时间联系社区。

“独居老人、弱势群体是社区最需要牵挂的群体，雪天更是考验我们责任与担当的关键时刻。”社区党委书记陈华表示，社区将持续密切关注天气变化，把特殊群体走访关爱工作常态化、精细化，不断优化服务举措，以真心倾听诉求，用实干化解难题，让老人们在社区的悉心照料下安享晚年，切实感受到党和政府的温暖与社区大家庭的浓浓关爱。 

（通讯员：李春芸 责编：陈铭 审核：朱永杰）