受强冷空气影响，夷陵区迎来持续低温雨雪天气，独居老人、特困群体的生活保障牵动着社区的心。为应对寒潮挑战，1月20日，谭家榜社区迅速启动“暖冬行动”，组织网格员、志愿者成立专项小组，开展上门慰问服务，确保每一位老人安全温暖过冬。

活动中社区网格员们化身“暖心使者”，逐户走访独居老人、特困家庭，通过面对面交流，了解询问老人身体状况、饮食起居及过冬物资储备情况，并记录具体的生活需求、健康状况及居住环境，重点排查了用电、用气及取暖设备的安全性，详细查看电线是否老化、燃气管道是否泄漏，对破损插座提醒维修。同时，普及冬季安全知识，如“人走电断、火熄阀关”，防范火灾和一氧化碳中毒风险。

针对雨雪天气，反复叮嘱老人减少外出、注意防滑，并细心将联系方式存于老人手机，确保紧急情况及时求助。通过拉家常的方式，缓解老人的孤独感，传递社会温暖，增强其安全感与幸福感。

（通讯员：张永慧 责编：陈铭 审核：朱永杰）