年关将至，夷陵区邓村乡的田间地头暖意涌动。为确保人民群众亮堂过节、安心生产，国网宜昌市夷陵区供电公司邓村供电所以“双优四零”为目标，全面开展专项攻坚，以专业坚守与暖心服务为茶乡发展注入强劲电力动能。

“供电所的师傅常来检查，有问题随叫随到，我真是太放心了！”1月14日，邓村乡中包山村村民李大爷看着焕然一新的线路连连称赞。此前，邓村供电所对中包山村太阳溪1号台区实施线路整改，大幅提升了供电质量。整改期间，网格员李军全程跟进服务，协助更换安全插座，检查老旧室内线路，并悉心叮嘱冬季用电安全事项。这正是该所推进“双优四零”行动的缩影——从线路巡检到故障抢修，从政策宣讲到上门服务，员工们以脚步丈量责任，以实干诠释担当。

邓村乡地处山区，茶园遍布、地形复杂，输电线路易受树障和低温天气影响，电网运维挑战突出。对此，邓村供电所主动对接乡党委政府、村委会及茶企，建立“政企联防联控”机制，将树障清理范围从电力通道核心区延伸至周边易受灾害区域。依托“人巡+机巡”立体巡检模式，工作人员顶风踏寒，对辖区内10千伏线路、配电变压器等关键设备开展拉网式排查，建立台账并实行闭环管理，力争将隐患消除在萌芽状态。

在强化运维保障的同时，供电所聚焦“服务优质”，切实落实网格服务。针对冬季返乡人员增多、用电需求上升的情况，工作人员走进乡间田头发放安全用电手册和网格服务卡，手把手指导用户使用“网上国网”App办理业务，打通服务“最后一公里”。同时，以支部为依托组建“党员先锋服务队”，为独居老人等特殊群体建立专项服务档案，定期上门排查线路、更换老旧插座，讲解取暖设备安全使用规范。此外，针对茶企来年生产用电需求，推出“一站式”办电服务，压缩流程、专人对接，以可靠供电助力茶产业提质增效。

国网宜昌市夷陵区供电公司邓村供电所所长蒋熊玮表示：“我们将持续深化‘双优四零’要求，紧盯春节保电关键节点，加强电网巡查与服务保障，以‘时时放心不下’的责任感筑牢供电防线，让每一度电都传递温度，确保群众度过一个亮堂、温暖、祥和的新春佳节。”

（通讯员：蒋熊玮 责编：陈铭 审核：朱家梅）