2025年以来，夷陵区坚持调解优先、高效处裁，依法处理各类劳动人事争议案件290件，结案221件，其中调解结案177件，案外调解821件，调解率95.77%。其中成功调解一起涉及33人的集体案件，金额达314644元。

靠前介入，快速响应稳态势。深入企业走访调研，形成问题清单，结合企业实际“对症开方”，做到早发现、早处理，避免矛盾风险扩大化，共走访服务平村众赢、祥临科技等企业33家次。持续开展普法培训，组织大型劳动保障法规培训3场，覆盖190人次，其中的以案释法课程案例入选全区惠企赋能普法行优质法治课程。

优化流程，绿色通道提效率。针对集体案件涉及人数多、诉求相对集中的特点，仲裁院开辟“绿色通道”，由“法律援助工作站”为劳动者提供法律咨询援助。并由经验丰富的仲裁员组建专案调解组，合并审理相关申请，实行“快立、快调、快结”，全力确保安全稳定。

多方联动，凝聚合力促调解。加强人社与法院、工会的沟通协作，“人社+工会”裁调对接工作室现有工会兼职调解员12名，全年移送调解220件，成功调解119件、调解率达54.09%；发挥基层调解组织作用，指导夷陵区各乡镇基层调解委员会处理劳动争议31件，有力推动矛盾化解在基层。

（通讯员：熊雪姣 责编：卢薇 审核：朱家梅）