1月9日下午，东城试验区社会事务办公室的三个“爱心妈妈”来到蔡家河村探望困境儿童、精神残疾人、低保对象叠加的一个特殊家庭，她们提着棉被、衣物和日常用品，敲响了那扇熟悉的门。

原来，这个家庭因父亲意外离世而陷入困境，患有精神疾病的母亲病情加重自顾不暇，未成年的大女儿不得不在求学之余，独自照料患病母亲和幼小的妹妹，撑起一个艰难的家。几个月前，社事办在走访后将其列为重点帮扶对象，时时惦记、常常探访，通过链接慈善资源、协助医疗康复、提高生活补助、帮忙打扫卫生等方式持续给予各种帮扶和照顾。

“上次来了，看见小姑娘感冒了，特别担心她们保暖不够。”爱心妈妈一边和患有精神疾病的妈妈拉家常，一边帮忙整理物品，提醒她们要注意用火用电安全，注意自己的健康。这次，三位爱心妈妈不仅带来了捐赠的爱心衣物、童书、玩具、水果、棉被，还有一些生活日用品。

变化正在这个家庭的每个角落发生：母亲的状态在规范治疗和关爱下明显好转，能完成简单家务，也能和人简单沟通；大女儿肩上的重担轻了些，脸上重现少女光彩；小女儿也变得活泼开朗，会主动拉着我们的手展示她的画笔和画作。

临别时，母亲腼腆地笑着，忽然轻声说：“你们给的这么多衣服，鲜艳的我就给大女儿，其余的我就穿，谢谢你们啊。”这句清晰的表达，让在场所有人眼眶发热。

东城试验区社会事务办公室将辖区内特殊困境家庭均已纳入“一对一”关爱网络。通过整合政府资源、链接社会力量参与，为精神障碍患者家庭、困境儿童等特殊群体构建起多层次关爱网络。

（通讯员：覃媛媛 郝江余 责编：陈铭 审核：朱永杰）