近日，小溪塔街道兴安社区组织开展特殊群体走访活动，重点慰问辖区残疾、困难家庭，切实为他们排忧解难。

走访过程中，工作人员逐户与特殊群体及家属亲切交流，详细询问他们的身体状况、生活困难及实际需求，全面了解家庭生活现状。针对走访中发现的生活物资短缺、相关政策不了解等问题，现场宣传惠民政策，送上生活物资，并为有需要的家庭对接相关救助渠道，协助申请帮扶服务。同时，工作人员还耐心开展心理疏导，缓解特殊群体及家属的心理压力，留下联系方式叮嘱他们有困难可随时联系。

此次活动不仅全面摸排了辖区特殊群体的生活情况，建立了帮扶台账并制定个性化帮扶方案，更拉近了社区与居民的距离，让特殊群体倍感温暖。

（通讯员：罗晓宇 责编：陈铭 审核：朱永杰）