近日，小溪塔街道永兴社区组织工作人员开展居民医保上门代缴便民服务，用贴心举措打通服务群众“最后一米”。

社区工作人员提前通过网格排查，梳理出辖区内高龄老人、残疾人、独居老人等缴费困难群体名单，逐一上门走访。在居民家中，工作人员耐心讲解居民医保的缴费标准、参保范围和报销政策，仔细核对居民身份信息，协助完成线上缴费操作。同时，工作人员还主动询问居民的健康状况，倾听群众心声，提供力所能及的帮助。

（通讯员：郑桃红 责编：卢薇 审核：朱永杰）