11月21日，小溪塔街道长江市场社区居委会组织工作人员走进锦绣路居民区，开展医保代缴服务活动。

活动现场，社区工作人员通过设立咨询台、发放政策手册等形式，向过往居民全面解读医保相关政策。针对居民普遍关心的参保条件、缴费标准、报销比例等热点问题，工作人员用通俗易懂的语言逐一解答，帮助居民理清政策要点，消除认知盲区。不少老年居民主动上前咨询，工作人员耐心细致的讲解让大家对医保政策有了更清晰地认识。

考虑到部分老年人、行动不便居民不熟悉线上缴费操作，社区特别推出医保代缴服务。居民只需携带身份证，工作人员便可现场协助完成缴费流程，有效解决了特殊群体“缴费难”的问题。“我年纪大了，手机操作不太熟练，社区上门提供代缴服务，真是帮了我大忙！”刚完成缴费的阿姨笑着说道。

此次活动的开展，不仅让居民足不出社区就享受到了便捷服务，更拉近了社区与居民之间的距离，赢得了广泛好评。

（通讯员：杜晶晶 责编：陈铭 审核：朱家梅）